Liberatoria di Responsabilità

1. Dichiarazioni e Obblighi dell'Affidatario

L'affidatario (il proprietario dell'animale) dichiara e garantisce che:

• L'animale affidato è in buone condizioni di salute al momento del Tiaki, salvo quanto espressamente e preventivamente comunicato per iscritto all'host tramite la chat della piattaforma.
• L'animale è regolarmente vaccinato e, ove richiesto dalla normativa vigente, identificato tramite microchip o altro sistema di identificazione.
• L'animale non rappresenta un pericolo documentato per persone, animali o cose, salvo condizioni espressamente dichiarate all'host prima della conferma del Tiaki.
• Ha fornito all'host informazioni complete, veritiere e aggiornate su alimentazione, abitudini, necessità mediche, terapie in corso e comportamenti particolari dell'animale.
• Si impegna a restare raggiungibile per tutta la durata del Tiaki e a rispondere prontamente in caso di emergenza.
• Rilascerà un feedback sull'esperienza al termine del Tiaki, come previsto dalla piattaforma.

L'affidatario si impegna a manlevare e tenere indenne Petiaki S.r.l. da qualsiasi danno, pretesa o responsabilità nei nei confronti di terzi causata dall'animale affidato, inclusi danni a persone, altri animali o cose, derivanti da informazioni false, incomplete o omesse al momento dell'affidamento.

2. Dichiarazioni e Obblighi dell'Host

L'host (l'utente ospitante) dichiara e accetta di:

• Ospitare l'animale in un ambiente domestico idoneo, sicuro, pulito e rispettoso degli Standard di Cura degli Animali definiti da Petiaki e consultabili nell'app.
• Seguire scrupolosamente tutte le indicazioni fornite dall'affidatario riguardo ad alimentazione, abitudini, necessità mediche, terapie e comportamenti particolari.
• Garantire presenza e attenzione continua per tutta la durata del Tiaki, non lasciando l'animale incustodito per periodi prolungati, salvo accordo esplicito e preventivo con l'affidatario.
• Contattare immediatamente l'affidatario in caso di qualsiasi imprevisto, sintomo anomalo, incidente o comportamento insolito dell'animale.
• Non somministrare alimenti, farmaci o integratori diversi da quelli indicati dall'affidatario, senza previa autorizzazione scritta.
• Non cedere la custodia dell'animale a terzi senza il consenso esplicito dell'affidatario.
• Rilasciare un feedback sull'animale affidato al termine del Tiaki, secondo le modalità previste dalla piattaforma.

L'host riconosce che il mancato rispetto di tali obblighi potrà comportare la sospensione o l'esclusione dalla piattaforma e potrà determinare responsabilità civile nei confronti dell'affidatario.

3. Autorizzazione per Cure Veterinarie d'Emergenza

L'affidatario autorizza l'host ad agire in sua vece in caso di emergenza medica dell'animale, qualora non sia possibile ottenere un'autorizzazione tempestiva. In tali circostanze l'host è autorizzato a:

• Trasportare l'animale presso il veterinario o la clinica veterinaria d'urgenza più vicina.
• Autorizzare le cure veterinarie di emergenza strettamente necessarie alla stabilizzazione dell'animale, previo tentativo di contatto con l'affidatario.

4. Esclusione di Responsabilità di Petiaki

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'utente riconosce che Petiaki S.r.l.:

• È una piattaforma tecnologica intermediaria e non prende parte attiva alla gestione fisica dei Tiaki.
• Non ha potere di controllo sulle condizioni di salute degli animali né sull'idoneità degli ambienti di accoglienza, né sui profili degli utenti (inclusi precedenti penali, qualifiche o certificazioni) e non garantisce l'accuratezza né la veridicità delle informazioni fornite dagli utenti.
• Gli eventi dannosi che dipendono dalla condotta dell’affidatario, dell’host o di terzi (inclusi, a titolo esemplificativo, negligenze nella custodia, omissioni informative, violazioni degli obblighi assunti tra utenti) non sono imputabili a Petiaki S.r.l. in quanto estranei alla sua sfera di controllo, in coerenza con il ruolo di intermediario tecnologico.
• Le eventuali indicazioni, standard o materiali informativi messi a disposizione tramite app hanno funzione organizzativa e di supporto e non sostituiscono gli obblighi di diligenza e custodia assunti dagli utenti tra loro.
• Non è responsabile per danni, fisici, malattie, smarrimenti, decessi, furti, maltrattamenti o negligenze che possano verificarsi durante o in connessione con un Tiaki.
• Non è responsabile per danni causati dall'animale a terzi, ad altri animali o a cose, durante il Tiaki.
• Non è responsabile per danni indiretti, consequenziali, incidentali, punitivi o di qualsiasi altra natura derivanti dall'uso della piattaforma o dallo svolgimento di un Tiaki, salvo che non dipendenti da sua comprovata e accertata responsabilità per dolo o colpa grave nella manutenzione e gestione della piattaforma.

5. Manleva e Indennizzo

Ciascun utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne Petiaki S.r.l., i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e aventi causa, da qualsiasi pretesa, azione, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse le spese legali) derivanti da:

• L'utilizzo improprio della piattaforma o la partecipazione a un Tiaki in violazione dei Termini e Condizioni di utilizzo, del Codice di Condotta o degli Standard di Cura degli Animali.
• Informazioni false, incomplete o fuorvianti fornite nella fase di registrazione o in relazione a un Tiaki.
• Danni a persone, animali o cose causati dall'animale affidato o dall'ambiente di accoglienza.
• condotte o omissioni dell’utente (affidatario o host) nello svolgimento della custodia materiale dell’animale, incluse le ipotesi di cessione non autorizzata della custodia a terzi;
• accordi o dichiarazioni rese dall’utente a favore di altri utenti o di terzi, non previamente autorizzate da Petiaki S.r.l.

6. Diritti Inderogabili dei Consumatori

6.1 Nulla nella presente Liberatoria limita o esclude i diritti riconosciuti all’utente che rivesta la qualità di consumatore ai sensi della normativa applicabile.

6.2. Eventuali clausole che, ai sensi degli artt. 33 e 34 del Codice del Consumo, determinino un significativo squilibrio a carico del consumatore si intendono inefficaci/nulle nei limiti previsti dalla legge, ferma restando la validità delle restanti clausole.

6.3. Non possono essere validamente esclusi o limitati preventivamente i profili di responsabilità per accertato dolo o colpa grave di Petiaki S.r.l. nella manutenzione e gestione della piattaforma.

7. Modalità di Accettazione

La presente Liberatoria viene accettata dall'utente in due momenti distinti:

• Al momento della registrazione: tramite checkbox esplicita con testo "Ho letto e accetto la Liberatoria di Responsabilità di Petiaki", prima del completamento della registrazione. La registrazione non è possibile senza tale accettazione.
• Prima di ogni Tiaki: viene visualizzata una schermata di riepilogo con le condizioni essenziali del Tiaki. L'utente deve premere il pulsante "Ho capito e accetto" per confermare di aver letto e accettato la presente Liberatoria in relazione al Tiaki specifico.

Entrambe le accettazioni sono registrate dalla piattaforma con data, ora e identificativo utente, e conservate nei sistemi di Petiaki S.r.l. per gli eventuali usi previsti dalla legge.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

8.1. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

8.2. Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o applicazione delle presenti condizioni, il foro competente è:

• (i) se l’utente è un consumatore, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, secondo le previsioni inderogabili applicabili;
• (ii) negli altri casi, in via esclusiva il Foro di Bologna